Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gesundheits- und Ernährungsberatung

1. Allgemeines
Die folgenden Bedingungen gelten für jede Form der Gesundheits- und Ernährungsberatung, die von mir, Julia Mailova, als ganzheitliche Gesundheits- und Ernährungsberaterin mit Zertifikat „Fachkompetenz für holistische Gesundheit (AKN)“, persönlich, telefonisch, online oder per E-Mail erbracht wird. Mit der Anmeldung bzw. Auftragserteilung erkennt der/die Auftraggeber/in diese verbindlich an. Das Vertragsverhältnis beginnt mit Auftragserteilung.

2. Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von einer zertifizierten Gesundheits- und Ernährungsberaterin erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen nicht die ärztliche Behandlung oder Therapie. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Gesundheitsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung durch Julia Mailova auftreten. 

3. Zahlungsbedingungen
Der Rechnungsbetrag soll innerhalb von 10 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto überwiesen werden. Mit dem Ausgang der von mir gestellten Rechnung an die Klientin oder den Klienten und der damit im Vorfeld erbrachten Dienstleistung, verpflichtet sich die Klientin oder der Klient den Rechnungsbetrag an das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Kommt die Klientin oder der Klient in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben EUR 5,00 an Mahnspesen als vereinbart. Bei umfangreichen Beratungen, die aus mehreren Beratungs-Einheiten bestehen (z.B. Darmflora-Analyse, 1-Monat Gesundheitsberatung, etc.) wird der gesamte Rechnungsbetrag nach der Anamnese fällig. Sollte die Klientin oder der Klient die vereinbarte und von ihr/ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht die Gesundheitsberatung ab, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.

4. Stornierungen / Terminabsagen
Bei Terminabsagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird kein Ausfallhonorar fällig. Bei späteren Absagen werden 50% des Honorars fällig. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit oder anderweitiger schwerwiegender Gründe. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

5. Datenschutz
Die verwendeten Daten werden nur zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung gespeichert. Die Weitergabe an Dritte, ist ausdrücklich durch den Klienten schriftlich zu erlauben.

6. Schweigepflicht
Die Beraterin unterliegt der Schweigepflicht. Diese Pflicht zur Vertraulichkeit bleibt auch über die Beendigung des Vertrages hinaus bestehen. Eine Entbindung von der Schweigepflicht zum Wohl des Klienten hat ausdrücklich auf sein schriftliches Einverständnis zu erfolgen.

7. Schutz des Eigentums
Die Klienten verpflichten sich, sämtliche von der Beraterin zur Verfügung gestellten Unterlagen, wie Informationsmaterialen, Analysen, Berichte, Rezepte, Zusammenfassungen, Hilfsmittel etc. nur für eigene Zwecke zu verwenden. Das Nutzungsrecht gilt ausschließlich für den Teilnehmenden und ist nicht an Dritte übertragbar.

8. Gewährleistung
Die Beraterin übernimmt keine Gewährleistung für den Inhalt von Empfehlungen. Der Erfolg der Dienstleistung liegt zum größten Teil außerhalb des Einflussbereiches der Beraterin und hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Motivation der zu beratenden Person ab. Der Erfolg kann daher nicht garantiert werden. Die erbrachten Leistungen sind Hilfe zur Selbsthilfe. Auch mit größter Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit und die Vollständigkeit dieser übernommen werden.

9. Haftung
Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Eine Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen ergeben, ist ausgeschlossen. Die Liste meiner Produktempfehlungen stellt ausdrücklich keinen medizinischen Rat dar und es wird keine Haftung für Schäden jeglicher Art übernommen, die durch die unsachgemäße Einnahme der verlinkten Artikel verursacht werden.

10. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Beraterin.

11. Schlussbestimmung
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

12. Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung des Vertrages unwirksam wird, bleibt die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen unberührt.

Kauf von digitalen Produkten (eBook)

1. Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Downloads von E-Books, die Sie im auf unserer Webseite www.juliamailova.de tätigen.

2. Das Angebot auf unserer Webseite richtet sich ausschließlich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

4. Sie können die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website unter https://juliamailova.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ abrufen und ausdrucken.

2. Vertragsschluss

1. Unsere Produktpräsentation auf der Webseite stellt einen Antrag auf den Abschluss eines Vertrages über den kostenpflichtigen Download von E-Books dar.

2. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ schließen Sie mit uns einen Vertrag über den Download der ausgewählten E-Books zu den jeweils angegebenen Preisen.

3. Preise

Die in unserem Portal genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Versandkosten fallen nicht an.

4. Zahlungsbedingungen

1. Wir akzeptieren grundsätzlich folgende Bezahlmethoden:

  • Vorkasse 
  • Paypal
  • Klarna (Rechnung und Sofort bezahlen)

2. Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.

5. Lieferung

1. Die Lieferung der erworbenen E-Books erfolgt durch Zurverfügungstellung eines Download-Links per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail wird unmittelbar nach der Bezahlung versendet. Der Link kann von Ihnen betätigt werden und startet den Download auf das von Ihnen gewählte Speichermedium.

2. Der E-Mail-Link kann nur einmal verwendet werden. Weitere Downloads sind über den zur Verfügung gestellten Link nicht möglich. Ein Anspruch auf Übersendung weiterer Download-Links zu dem bereits erworbenen E-Book besteht nicht.

3. Es liegt in Ihrem Verantwortungsbereich, geeignete Software (z.B. Acrobat Reader) bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen und Ausdrucken der E-Books ermöglicht.

6. Widerrufsbelehrung

Hier geht es zur unseren Widerrufsbelehrung: https://juliamailova.de/widerrufsbelehrung/

7. Gewährleistung und Haftung

1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).

2. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

3. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

8. Urheber- und Nutzungsrechte

1. Alle durch uns bereitgestellten E-Books sind urheberrechtlich geschützt.

2. Sie erwerben ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den nicht kommerziellen Gebrauch. Ihnen werden keine Verwertungsrechte eingeräumt. Insbesondere dürfen Sie die erworbenen E-Books – weder digital noch in gedruckter Form, vollständig oder auszugsweise – nicht verbreiten (§ 17 UrhG), öffentlich zugänglich machen (§ 19a UrhG) oder in anderer Form an Dritte weitergeben. Das Recht zur Vervielfältigung (§ 16 UrhG) ist auf Vervielfältigungshandlungen beschränkt, die ausschließlich dem eigenen Gebrauch dienen.

3. Die Einräumung der Nutzungsrechte durch uns an Sie steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Kaufpreiszahlung.

4. Wir sind berechtigt, zum Download bereitgestellte digitale Inhalte mit sichtbaren und unsichtbaren Kennzeichnungen individuell zu personalisieren, um die Ermittlung und rechtliche Verfolgung des ursprünglichen Bestellers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung zu ermöglichen.

5. Im Fall einer unberechtigten Nutzung der digitalen Inhalte durch den Käufer oder einen Dritten verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 10.000,- Euro pro Verletzungshandlung.

9. Schlussbestimmungen

1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.